SERIO! Alguem entende de conexão de internet ae?

[socadastro]

Seguinte, galera, eu tinha aqui o ajato bi-direcional 256/256 , hoje eu instalei o virtua biflash(mesma coisa que bi-direcional) 600/600.

Acontece que no ajato eu ia em diversos sites que mede a velocidade da conexão e estava ok, quando ia fazer algum download ou usava a rede torrentbits a taxa de transferencia estava ok(as vezes chegava até a 37k!!! mas normalmente entre 27 a 32k), ia jogar jogos online e o ping ficava na media da conexao.

Agora com o virtua o que acontece, eu uso os medidores e acusam 450, no maximo que acusou aqui foi 500, fiz um download inclusive no site que eles mandaram e a taxa foi de 51 a 55k(sendo que 600 dividido por 8 da 75!!) e até entrei nos joguinhos que jogo online e meu ping que era para estar bem menor, nem esta tanto.

Sei que varias coisas interferem, mas o mesmo equipamento que eu usava como o ajato eu uso o virtua agora e apesar da velocidade ter dobrado e um pouco mais, não esta realmente um pouco mais que o dobro.

Minha pergunta é: O que eu posso fazer(falar) para os caras do serviço(virtua) para eles aceitarem e colocarem a minha conexão na real? Porque os mesmos argumentos que eu usava quando eu tinha DVI e @jato eu uso e os caras ficam de merda dizendo que não é valido, que não sei o que, aquele papo-furado de empresa que deu treinamento, até quando eu falo que uso o mesmo equipamento que quando eu assinava o concorrente e inclusive a deles era por satelite e o caminho era mais longe que era em Sumare(e o do virtua é cabo até a barra, um caminho muito menor) ae os fdp desconversavam.


Alguém me da um help ae, odeio pagar uma coisa e não receber o que estou pagando. Quais providencias eu posso tomar? Tipo, tem um pessoal que colocou a velox na justica porque verificaram e comprovaram que o sinal nem chegava perto do provedor que eles tinham que assinar, alguém sabe como é isso? Como eu posso ver isso?(de provar concretamente que a velocidade esta abaixo)

[Mombra]

Vai ao PROCON....eles dão um cutuco no provedor..as provas técnicas ficam sob a responsabilidade do provedor/fornecedor do serviço. Ele é que vai ter de demonstrar que tudo funciona normalmente pra vc.